Rücksendung, Rückerstattung und Widerrufsrecht beim Fernkauf

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

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Wenn Sie mit dem/den bestellten Produkt(en) nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Mehrwertsteuer und anderer Steuern, jedoch ohne Lieferkosten), wenn Sie Ihre Bestellung aus beliebigem Grund innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum zurücksenden der Lieferung des Produkts/der Produkte. Die Rückerstattung gilt nur für das/die zurückgegebene(n) Produkt(e). Ihre Rechte aufgrund eines fehlerhaften Produkts bleiben nach Ablauf von vierzehn (14) Tagen bestehen.

Um die Rücksendung der bestellten Produkte zu organisieren, befolgen Sie die Anweisungen auf Online-Rücksendeformular und füllen Sie alle erforderlichen Felder aus :

• Sie haben das Rückgabeverfahren befolgt (über die Online-Rücksendeformular)
• Sie entscheiden sich für eine Standardrückgabe (Abgabe an einer Sammelstelle)
• Sie müssen die Standardkosten für den Rückversand bezahlen
• Artikel werden innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben

Bewatch übernimmt keine Standard-Rücksendekosten. Bevor Sie das/die bestellte(n) Produkt(e) zurücksenden können, müssen Sie die üblichen Rücksendekosten bezahlen.

In jedem Fall müssen Sie die im eSTORE gekauften Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Kauf abgeschlossen haben, an Bewatch zurücksenden Online-Rücksendeformular.

Für die Rückerstattung verwendet Bewatch dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückzahlung Kosten.

Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, müssen Sie die direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts/der Produkte tragen. Sie können auch haftbar gemacht werden, wenn der Wert der zurückgegebenen Produkte durch die Rückgabe sinkt.

Wenn Sie die Produkte nicht zusammen mit einem gültigen Kaufbeleg (Rechnung, Kontoauszug, Zahlungsbeleg oder Ähnliches) zurücksenden, behält sich Bewatch das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern. Wenn Sie gebrauchte oder beschädigte Produkte zurücksenden, behält sich Bewatch das Recht vor, von der Rückerstattung einen Betrag in Höhe der Wertminderung der Produkte abzuziehen (oder umgekehrt von Ihnen zu verlangen), der bis zu 100 % des Kaufpreises betragen kann Preis.

Ihre Rückerstattung kann bis vierzehn (14) Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte bei Bewatch oder dem Nachweis, dass Sie sie an Bewatch zurückgegeben haben, zurückgehalten werden; der frühere der beiden Termine wird beibehalten. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung durch Ihre Bank länger dauern kann.

Wenn Sie einen Gruppenkauf getätigt haben und diesen gegen eine Rückerstattung zurückgeben möchten, muss das gesamte Set zurückgegeben werden. Wenn die gekauften Produkte Teil eines Sonderangebots sind, das mehrere Produkte umfasst (z. B. „Kaufe 3 Uhren, aber zahle nur für 2 davon“), müssen alle Produkte zurückgegeben werden, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben.

Gemäß der Kunst. VI.47 bis VI.53 CDE, für jeden Fernabsatzvertrag, außer in besonderen Fällen, haben Sie gesetzlich ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen: Laden Sie das Formular hier herunter.