Chaque fiche descriptive du produit reprend l'information de disponibilité de celui-ci. Si vous avez la possibilité de l'ajouter à votre panier, celui-ci est en stock. En cas contraire et par l'intermédiaire de votre adresse email, vous aurez la possibilité d'être alerté quand celui-ci le sera à nouveau.
Vous pouvez vous référer aux ATM de votre montre. Vous pouvez trouver les ATM correspondant à votre modèle sur la fiche produit. Toutes nos montres sont minimum 5 ATM. Vous pouvez donc vous laver les mains et prendre une douche avec vos montres. Nous vous conseillons cependant de ne pas exposer votre montre trop longtemps et/ou trop souvent à l'eau, surtout pour les bracelets de matière naturelle (cuir, tissu, etc.).
Lors d'un service qui nécessite l'ouverture de la boîte, il conviendra de s'assurer que les contrôles d'étanchéité ont été exécutés, surtout si vous utilisez fréquemment la montre dans l'eau ou dans une atmosphère humide.
Chaque fiche descriptive du produit reprend les tailles disponibles pour celui-ci ainsi qu'un document vous aidant à choisir celle qui vous conviendra le mieux. Vous pouvez également télécharger ce document à l'adresse suivante.
La référence se situe à l'arrière de la montre, sur la partie en acier.
Nos montres sont conformes aux normes européennes. Cependant, il est possible que vous développiez une allergie au silicone ou à une autre matière. N’hésitez pas à consulter un médecin si le problème persiste.
Vous pouvez nous envoyer une demande via le formulaire en ligne ou vous rendre chez un revendeur de la marque Ice-Watch. Nous vous demanderons d'identifier votre montre, la référence se situe à l'arrière de celle-ci, sur la partie en acier.
Complétez notre formulaire en ligne ou veuillez vous rendre chez un revendeur de la marque Ice-Watch afin que celui-ci nous fasse parvenir votre montre. Vous pouvez trouver un revendeur via la page de localisation des magasins. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables des dégâts occasionnés par la possession ou l’utilisation inappropriée de votre montre.
Vous pouvez nettoyer le bracelet de votre montre simplement en y appliquant délicatement de l'eau et du savon neutre. Si le nettoyage nécessite une ouverture de votre montre ou une manipulation plus importante, seul un professionnel équipé des instruments adéquats pourra procéder à celui-ci sans endommager votre montre.
Au sein de la marque Ice-Watch, il y a lieu de considérer toutes les montres réparties dans des familles ou collections. Au sein d'une même collection, vous pourrez donc retrouver un(e) même modèle/référence/sku sous différentes couleurs, matières et tailles. Chaque collection correspond à un style, moment de votre journée, activité, humeur, envie, goût, etc. Nous espérons que ces différentes collections vous permettent d'apprécier notre marque.
Nous vous invitons à suivre ce tutoriel afin d'effectuer vous-même cette opération à l'aide de l'outil d'ajustement reçu lors de votre achat en ligne. Vous pouvez également vous rendre chez l'un de revendeur de la marque Ice-Watch pour effectuer un changement de taille du bracelet à maillons. Ce type de modification peut avoir un coût en fonction du revendeur.
L'étanchéité des montres se comprend pour une montre neuve avec des joints, un verre et boîtier en parfait état. Si l'étanchéité est assurée lors de la fabrication et quelle est prouvée lorsque la montre quitte les ateliers, elle n'est pas garantie 'à vie'. La durée de cette étanchéité peut varier sur une durée plus ou moins longue en fonction des caractéristiques du modèle, de l'utilisation que l'on fait de la montre et des soins apportés à la montre. Le vieillissement normal des joints qui assurent l'étanchéité est accéléré par des chocs thermiques ou de fortes variations de température qui font passer la montre du plein soleil à l'eau froide ou à une ambiance humide.
Une montre chronographe est équipée d'un mécanisme supplémentaire, visible sur le cadran de celle-ci et permettant de compter la durée d'un événement. L'objectif est de mesurer un temps écoulé en déclenchant, à la demande, le système. Le chronographe est composé d'une aiguille centrale et il peut parfois afficher les minutes et plus rarement les heures. En effet, il n'est censé mesurer que des laps de temps de courte durée.
Complétez notre formulaire en ligne ou veuillez vous rendre chez un revendeur de la marque Ice-Watch afin que celui-ci nous fasse parvenir votre montre. Vous pouvez trouver un revendeur via la page de localisation des magasins. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables des dégâts occasionnés par la possession ou l’utilisation inappropriée de votre montre.
L'eau salée, l'acidité de la transpiration, le parfum et les produits chimiques attaquent les divers éléments de la montre (bracelet, boitier ou autres éléments internes) et réduisent la durée de l'étanchéité. C'est pourquoi nous conseillons de vérifier régulièrement l'état de la montre et d'examiner si tous les éléments qui contribuent à l'étanchéité sont intacts et en bonne condition : la couronne, les poussoirs, le verre, les joints. N'utilisez pas la couronne, ni les poussoirs de la montre lorsque vous êtes dans l'eau. Si la montre est équipée d'une couronne à vis, vérifiez toujours bien si la couronne est revissée à fond avant d'aller à l'eau.
Chaque fiche descriptive du produit reprend le prix de la montre TVA comprise.
Les ATM correspondent aux différents niveaux d'étanchéité d'une montre.
Étanchéité :
- Transpiration
3 ATM :
- Lavage des mains
- Lavage voiture
5 ATM :
- Bain ou douche
- Éclaboussures
- Sous la pluie
10 ATM :
- Nage sportive
- Sports aquatiques
20 ATM / 30 ATM :
- Plongée avec tuba
- Ne convient pas comme montre de plongée !
Si vous constatez des dégâts ou anomalies, évitez tout contact avec l'eau. À noter qu'une condensation d'eau sous le verre de la montre ou sur le cadran indique que celle-ci n'est plus étanche et doit être réparée par un professionnel dans les plus brefs délais. Vous pouvez prendre contact avec notre service après-vente en ligne ou vous rendre chez un revendeur de la marque Ice-Watch afin que celui-ci nous fasse parvenir votre montre. Vous pouvez trouver un revendeur via la page de localisation des magasins.
En cas de défaillance de la montre due à un vice de matériel ou de fabrication, complétez notre formulaire en ligne ou veuillez vous rendre chez un revendeur de la marque Ice-Watch afin que celui-ci nous fasse parvenir votre montre. Vous pouvez trouver un revendeur via la page de localisation des magasins. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables des dégâts occasionnés par la possession ou l’utilisation inappropriée de votre montre.
Nous utilisons des piles de qualité supérieure qui ont une durée de vie d'environ 2 ans.
Nos montres sont conformes aux normes européennes. Cependant, il est possible que vous développiez une allergie au silicone ou à une autre matière. N’hésitez pas à consulter un médecin si le problème persiste.
La garantie couvre toutes les pièces, à l’exception de la pile, du verre et du bracelet. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables des dégâts occasionnés par la possession ou l’utilisation inappropriée de votre montre. En cas de défaillance de la montre due à un vice de matériel ou de fabrication, complétez notre formulaire en ligne ou veuillez vous rendre chez un revendeur de la marque Ice-Watch afin que celui-ci nous fasse parvenir votre montre. Vous pouvez trouver un revendeur via la page de localisation des magasins.
Nous vous conseillons de vous rendre dans un point de vente distribuant la marque pour effectuer un changement de pile. Ce type de remplacement peut avoir un coût en fonction du point de vente dans lequel vous vous rendez. Il est très important de faire changer la pile si elle ne fonctionne plus dans un délai très rapide, et ce afin de ne pas endommager le mouvement. Seul un professionnel équipé des instruments adéquats pourra remplacer la pile sans endommager votre montre.
