FAQ : Warranty

FAQ

我需要将手表送去哪里维修?

您必须去Ice-Watch经销商处,以便他们可以将您的手表送到我们的维修中心。 您可以通过商店位置页面找到经销商。 存放手表后,您可以通过经销商将传达给您的信息来进行维修。

我的手表保修范围包括什么?

保修范围涵盖除电池和手链以外的所有配件。如果由于材料或工艺缺陷导致手表故障,请联系Ice-Watch经销商将您的手表送到我们的维修中心。您可以通过商店位置页面找到经销商。完成检测后,您将可以通过零售商传达给您的信息来决定是否进行维修。如果在您所在地找不到经销商,请通过在线联系表格与我们的团队联系。请在维修的手表上随附购买凭证及保修卡,并清楚说明缺陷的性质。对于因储存不当或使用不当造成的任何损坏,我们一概不负责。如果由于储存不当或使用不当而造成任何瑕疵,保修随即无效。

保修期多长?

每款手表均享有2年本地保修,以防材料或制造方面有任何缺陷。

如果手表已经被修理过,它仍在保修范围内吗?

在保修期内进行维修或更换的手表保修期从原购买日期起计算剩余保修期。无论您的手表是否安排维修还是更换,保修期都不会延长。