Privacybeleid

Privacybeleid

BEWATCH SRL (hierna “BEWATCH”) verbindt zich ertoe uw privacy te respecteren. BEWATCH heeft dit privacybeleid (“Privacybeleid”) opgesteld om de voorwaarden te communiceren die het van toepassing is op het verzamelen, gebruiken en communiceren van persoonlijke gegevens (d.w.z. alle informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd, zoals uw voornaam, achternaam, geslacht , moedertaal, geboortedatum, postadres (bezorg- en factuuradres), telefoonnummer, e-mailadres, bankkaartgegevens, aankoopgeschiedenis, IP-adres, voorkeuren) op zijn site ijs-watch.com, zijn mobiele applicatie en zijn sociale netwerken (Instagram, Facebook, Youtube, Snapchat, Tik Tok en Twitter). BEWATCH neemt alle redelijke stappen om uw gegevens tegen misbruik te beschermen en veilig te houden. Door ons persoonlijke gegevens te verstrekken, terwijl u ons vertrouwelijkheidsbeleid kent, accepteert u de voorwaarden ervan.. Elke significante wijziging die de bescherming van uw rechten vermindert, zal alleen van kracht zijn na uw uitdrukkelijke toestemming.

 

  1. Gegevensbeheerder

 

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door BEWATCH (ondernemingsnummer: 0645.774.629; BTW BE 0645.774.629)
Om contact met ons op te nemen:
Adres: Place Mc Auliffe 34, 6600 Bastogne, België
E-mail van de functionaris voor gegevensbescherming: info@bewatch.com
Tel.: +32-(0)61 21 71 00

 

  1. Welke categorieën persoonsgegevens kunnen wij verwerken?

 

Dit zijn alle gegevens die u aan ons heeft verstrekt, zoals uw voornaam, achternaam, geslacht, moedertaal, geboortedatum, postadres (bezorg- en factuuradres), telefoonnummer, e-mailadres, bankkaartgegevens, voorkeuren, aankoopgeschiedenis, IP-adres, voorkeuren tijdens: (i) een online aankoop, (ii) uw aanmelding voor het ontvangen van de nieuwsbrief, promotionele aanbiedingen en deelname aan prijsvragen, (iii) uw vrijwillige mededeling, (iv) deelname aan prijsvragen. Wij registreren tevens de datum waarop de persoonsgegevens zijn doorgegeven en, indien van toepassing, de datum waarop een wijziging is doorgevoerd. Stuur of communiceer geen gevoelige persoonlijke gegevens van derden naar ons (bijvoorbeeld burgerservicenummers, informatie over etnische en raciale afkomst, politieke opvattingen, religieuze of andere overtuigingen, gezondheid, crimineel verleden) of lidmaatschap van een vakbond). Alle informatie met betrekking tot personen jonger dan 16 jaar moet onderworpen zijn aan de toestemming van hun ouder of wettelijke voogd.. BEWATCH behoudt zich het recht voor om op elk moment een bewijs van ouderlijke toestemming te vragen om de verwerking van persoonsgegevens van minderjarigen mogelijk te maken.

Informatie over uw interesses of voorkeuren

De opgeslagen persoonsgegevens kunnen ook andere informatie bevatten, zoals uw productvoorkeuren en informatie over interesses die u ons heeft meegedeeld in het kader van acties, prijsvragen, enz.

Informatie met betrekking tot uw aankopen - aanbevelingen

De geregistreerde persoonlijke gegevens kunnen transactiegegevens bevatten met betrekking tot uw aankopen, zoals gekochte artikelen, aankoopdatum en eventuele retourzendingen.

We kunnen ook reacties of opmerkingen over gekochte producten vastleggen die we van u ontvangen als onderdeel van tevredenheidsonderzoeken of eventuele klachten of aanbevelingen die u aan ons doet.

Informatie gerelateerd aan cookies en vergelijkbare technieken

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij op basis van de cookies die wij plaatsen bepaalde niet-persoonlijke gegevens vastleggen.

BEWATCH en dienstverleners kunnen andere informatie van u verzamelen, waaronder uw IP-adres, MAC-adres, computertype, schermresolutie, besturingssysteem en internetbrowserversie, evenals informatie verzameld door het gebruik van cookies, pixeltags, beacons of andere soortgelijke technologieën. om u beter van dienst te kunnen zijn met gepersonaliseerde informatie en uw voortgezette gebruik van de website te vergemakkelijken. Ze kunnen ook andere informatie verzamelen, maar zonder dat de eindgebruiker persoonlijk kan worden geïdentificeerd. Wij adviseren u, indien van toepassing, hun cookiebeleid te controleren.

Voor meer informatie, zie onze “ Cookiebeleid ».

 

  1. Voor welk doel gebruiken wij uw persoonsgegevens en wat is de wettelijke basis voor deze verwerking?

 

De persoonsgegevens die u ons eerder heeft meegedeeld, worden door BEWATCH bewaard omdat er een gerechtvaardigd belang bestaat om u te voorzien van informatie die voor u waarschijnlijk interessant kan zijn over onze producten/diensten, promotionele aanbiedingen, direct marketing en wedstrijden (rechtsgrond: artikel 6.1.f) van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens (“hierna AVG”). U kunt hier uiteraard op elk moment bezwaar tegen maken door contact met ons op te nemen.

BEWATCH gebruikt uw gegevens:

  • met uw toestemming (rechtsgrond: artikel 6.1 a) van de AVG):
    • wanneer u op welke manier dan ook contact met ons opneemt, bijvoorbeeld met een vraag over onze producten, u helpt een winkel bij u in de buurt te vinden, u abonneert op onze nieuwsbrief en om promotionele aanbiedingen, direct marketing en wedstrijden te ontvangen en/of u klantenservice te bieden;
    • om u belangrijke informatie met betrekking tot de Website en/of andere administratieve informatie te sturen;
    • wanneer u verbinding maakt met onze sociale netwerken;
    • om u in staat te stellen informatie te ontvangen die voor u interessant kan zijn over onze producten/diensten, website, nieuwsbrief, promotie-aanbiedingen, direct marketing en wedstrijden en om deze activiteiten te beheren;
    • het faciliteren van onze interne activiteiten, namelijk data-analyse, audits, ontwikkeling van nieuwe producten, verbetering van onze website en diensten, identificatie van gebruikstrends en de effectiviteit van onze promotiecampagnes op basis van informatie die u vrijelijk aan ons verstrekt.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken (zie hieronder, punt 8).

  • als onderdeel van de uitvoering van uw koopovereenkomst (rechtsgrond: artikel 6.1 b) van de AVG):
    • · Voor het volgen en verwerken van uw bestelling;
    • · Voor het monitoren en afhandelen van klachten, reparaties en retouren;
    • · Voor algemeen klantenbeheer inclusief boekhouding.

Als deze gegevens niet aan ons worden verstrekt, kunnen wij uw bestelling niet verwerken.

  • om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen (rechtsgrond: artikel 6.1 c) van de AVG):

Wij zijn in het bijzonder ook onderworpen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen die het bewaren en doorgeven van bepaalde persoonsgegevens van publieke en overheidsinstanties vereisen.

  • voor zover wij dit noodzakelijk of passend achten (rechtsgrond: artikel 6.1 f) van de AVG): a) om te voldoen aan een juridisch proces; b) om onze gebruiksvoorwaarden af ​​te dwingen; c) om ons bedrijf te beschermen; d) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen, die van u of die van anderen, te beschermen; en e) om ons in staat te stellen eventuele verhaalsmogelijkheden te benutten of de schade die wij mogelijk lijden te beperken.

 

  1. Kunnen uw persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven?

 

Uw persoonlijke gegevens kunnen aan onze onderaannemers worden doorgegeven als onderdeel van diensten namens ons (klantenservice, marketingservice, uitvoeren van een enquête, sociale netwerktoepassingen voor reclame, uitvoering van bestellingen inclusief bezorgdiensten, uitvoering van kaartbetalingen, fraudeverificatie, productreparatie, verwerking van betaalkaarten, e-mailbezorgdiensten, IT-providers, hosting, auditdiensten, enz.) uitsluitend op basis van onze instructies, met uitsluiting van elk ander gebruik (in het bijzonder ten behoeve van derden). Deze onderaannemers zijn contractueel verplicht om uw persoonsgegevens vertrouwelijk te houden en maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen. De onderaannemers waar wij gebruik van maken kunnen u informatie sturen om de dienstverlening te promoten of te verbeteren.

Uw persoonsgegevens kunnen ook aan derden worden doorgegeven (i) op ​​voorwaarde dat BEWATCH daartoe bevoegd en/of verplicht is op grond van de wet en/of andere regelgeving, of daartoe wordt uitgenodigd door een openbare instelling of een andere regelgevende instantie (ii ) in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of enige andere vorm van vervreemding van het geheel of een deel van ons bedrijf, onze activa of aandelen (inclusief in het kader van een faillissement of een soortgelijke procedure) onder de zegel van vertrouwelijkheid.

Houd er rekening mee dat wanneer u vrijuit gegevens, informatie of documenten op internet en sociale netwerken communiceert (bijvoorbeeld persoonlijke gegevens in foto's, verhalen, opmerkingen en video's), deze niet langer van privé-aard zijn en privé kunnen worden. , toegankelijk voor het grote publiek.

 

  1. Overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Unie

 

Uw persoonsgegevens worden binnen en buiten de Europese Unie doorgegeven. Uw persoonsgegevens worden echter beschermd door specifieke contractuele verplichtingen, in overeenstemming met de verplichtingen van de AVG (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie) om uw persoonsgegevens een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan dat van de Europese Unie.

 

  1. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

 

Uw persoonlijke gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden uiteengezet in het Privacybeleid te bereiken, met een maximum van drie jaar, tenzij een langere bewaartermijn door de wet is toegestaan ​​of vereist.

 

  1. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

 

BEWATCH heeft technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens die u aan ons verstrekt te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik. Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk verwerkt en alleen door de personen die nodig zijn om het beoogde doel te bereiken. Transacties uitgevoerd op de site ijs-watch.com worden beschermd door een SSL-gecodeerd systeem. Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet 100% veilig is en dat alle online gecommuniceerde informatie mogelijk door andere mensen dan de beoogde ontvanger kan worden verzameld en gebruikt.

BEWATCH zal elke mogelijke inbreuk op persoonsgegevens melden aan de Privacycommissie, in overeenstemming met de AVG.

 

  1. Wat zijn uw rechten? Hoe kun je ze uitoefenen?

 

In overeenstemming met de AVG heeft u een vrij recht op toegang, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonlijke gegevens (zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan en aan de wettelijke verplichtingen die wij van ons eisen om uw gegevens te bewaren). U heeft het recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

Uw recht om bezwaar te maken
U heeft op elk moment en zonder rechtvaardiging het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, moet u ons een schriftelijk verzoek sturen, vergezeld van een kopie van uw identiteitskaart, naar het volgende adres: Place Mc Auliffe 34, 6600 Bastogne, België of naar het e-mailadres info@bewatch.com. Wij zullen zo snel mogelijk reageren op uw verzoek om uw rechten uit te oefenen.

U kunt ook altijd een beroep doen op de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer op het adres contact@apd-gba.be als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.

 

  1. Sites van derden - links

 

BEWATCH biedt links naar andere websites/organisaties. Het privacybeleid heeft geen betrekking op, noch is BEWATCH verantwoordelijk voor, het verzamelen, gebruiken of communiceren van informatie door derden op andere websites, inclusief sociale netwerken, of offline. Wij raden u aan het privacy- en cookiebeleid van websites van derden zorgvuldig door te nemen en contact op te nemen met hun exploitanten als u vragen heeft over het gebruik van uw gegevens.

Als u een aankoop doet op onze website, kunt u de webpagina van onze betalingsdienst bezoeken. Uw betalings- en andere informatie wordt beheerd door de betalingsdienst en haar eigen privacy-/cookiebeleid is van toepassing.

Nadat u een aankoop heeft gedaan op onze website, wordt u mogelijk gevraagd de webpagina van onze bezorgservice te bezoeken. Uw adres, telefoon, e-mail, enz. informatie wordt beheerd door de bezorgservice en hun eigen privacy-/cookiebeleid is van toepassing.