FAQ

L'orologio connesso misura la frequenza cardiaca, la pressione sanguigna e i livelli di ossigeno nel sangue. Tuttavia, non è compatibile con altri dispositivi cardiaci.

Nell'applicazione "Salute" del tuo iPhone, devi assicurarti di autorizzare "ICE ONE" come "fonte dati". Normalmente è quindi possibile eseguire la sincronizzazione. In caso contrario, non esitare a spegnere e riavviare l'app e l'orologio.

Non conosciamo le scorte dei nostri rivenditori... Tuttavia, ti invitiamo a consultare i punti vendita rivenditori della marca sul nostro sito e a chiamarli per conoscere la disponibilità prima di qualsiasi viaggio!

Purtroppo non è possibile recuperare le informazioni sulla traccia/percorso perché l'orologio non è dotato di chip GPS. La distanza percorsa si basa sulla lunghezza del passo salvata nel tuo profilo nell'app. Questo può essere modificato a seconda della dimensione dei tuoi passi in modo che la distanza percorsa sia il più realistica possibile.

Le statistiche annunciate sono relativamente corrette. È comunque importante sapere che su tutti gli orologi connessi il calcolo dei passi si basa sui movimenti dei polsi. In base ai movimenti del polso, l'orologio stima il tuo livello di attività sotto forma di passi. L'orologio connesso conta i passi utilizzando un "sensore G a 3 assi" che li calcola utilizzando l'oscillazione del polso, con un angolo di oscillazione di 45°. Magari provalo una o due volte “esagerando” i tuoi movimenti per vedere se la differenza è visibile.

Puoi trovare il certificato di conformità per i nostri orologi ICE smart one qui.

Puoi trovare il certificato di conformità per i nostri orologi smart junior ICE qui.

L'orologio connesso smart junior ICE ha molteplici funzionalità. Nel complesso, assomiglia molto allo smartwatch ICE smart one ma non offre funzionalità di chiamata Bluetooth. Se l'orologio è collegato ad uno smartphone, l'utente potrà ricevere SMS e notifiche senza alcun problema. Se l'orologio non è collegato a un telefono, sarà comunque possibile usufruire delle funzionalità sportive e sanitarie dell'orologio, accedere ai giochi, ecc.

È del tutto possibile ricevere o effettuare chiamate dall'orologio. Potrai anche controllare i tuoi SMS e ricevere le tue notifiche. Tuttavia non è possibile rispondere direttamente ai messaggi di testo tramite l'orologio.

È necessario disattivare l'audio relativo ai contenuti multimediali nelle impostazioni Bluetooth del telefono. Quando vai alle impostazioni, quindi a "Bluetooth", ti vengono offerte due categorie (chiamate e contenuti multimediali). È quindi necessario disattivare la parte sonora "media".

Sui dispositivi iPhone la procedura è diversa. Ad oggi abbiamo trovato solo una soluzione temporanea per le applicazioni musicali. Ad esempio, se utilizzi "Spotify" o un'altra app musicale, puoi anche andare sull'app (musica), fare clic su "ICE CALL" (il dispositivo di riproduzione musicale), quindi fare clic su "Airplay" o "Bluetooth" e infine su "iPhone". Sorprendentemente, effettuando questa manipolazione anche il suono delle applicazioni viene disattivato e dall'orologio escono solo le chiamate. Si tratta di una soluzione temporanea che vi invitiamo ad implementare in attesa del futuro aggiornamento del nostro sistema.

Hai verificato che sull'applicazione "ICE ONE" (scheda notifiche) sia attivata la ricezione degli SMS? Se il problema persiste, devi modificare direttamente le impostazioni del tuo smartphone per autorizzarlo a inviare notifiche di messaggi al tuo orologio.

Per ricevere i tuoi SMS sul tuo orologio connesso, ti consigliamo di andare in Impostazioni > Messaggi > Notifiche > Mostra anteprime. In "Mostra anteprime" avrai tre opzioni tra cui scegliere. È meglio scegliere "Sempre" o "Se sbloccato (impostazione predefinita)". In questo modo potrai poi ricevere le notifiche dei messaggi sul tuo orologio connesso.

E' possibile farsi cambiare il braccialetto direttamente in negozio, presso il proprio gioielliere/orologiaio. I cinturini sono disponibili anche sul nostro sito www.ice-watch.com, singolarmente, nei seguenti colori: nero, blu, rosa e bianco.

Sì, è assolutamente possibile personalizzare lo sfondo del tuo orologio connesso con le immagini già proposte o anche con la foto che preferisci che potrai inserire direttamente tramite la gallery fotografica del tuo smartphone.

L'elenco proposto nell'applicazione Connected Watch riunisce un centinaio di sport diversi che vanno da quelli cosiddetti "di base" (corsa, ciclismo, rugby, bodybuilding, tennis, ginnastica, badminton, calcio, basket, rugby, sport da combattimento...) a sport più “rari” (surf, frisbee, golf, canottaggio, sci, fitness, yoga, pilates, equitazione, tiro con l'arco, pesca, ecc.).

Lo smartwatch è certificato IP 68. I test IP indicano quanto è resistente alla polvere e all'acqua un dispositivo. La certificazione IP funziona con 2 cifre. Il primo numero indica la resistenza alla polvere e il secondo l'impermeabilità del prodotto. Inoltre è importante chiarire che i test effettuati secondo la norma IP riguardanti i “liquidi” vengono effettuati solo per le acque chiare. Ciò significa che l'immersione in un altro liquido (cloro, alcool, caffè, acqua salata, soda, ecc.) non è inclusa nei test. Pertanto è sconsigliato fare il bagno in piscina con l'apparecchio, a causa della presenza di cloro e altri prodotti chimici (questo utilizzo è addirittura da evitare). Quando un orologio è certificato IP 68, ciò equivale alla certificazione 5ATM per una protezione ottimale del prodotto (impermeabile, può andare sott'acqua e resistere agli schizzi, alla pioggia, agli acquazzoni, ecc.). L'orologio connesso ha un grado di protezione dai liquidi pari a 8 (IP 68), il che significa che è impermeabile e può essere indossato sotto la doccia o durante un'immersione "calma" in acqua limpida (senza pressione eccessiva, impermeabilità a una profondità di più di 1 m per 1 ora).

Il quadrante dell'orologio collegato misura 38 mm di larghezza (40 mm con il pulsante).

L'orologio connesso ICE smart one è compatibile con tutti i dispositivi dotati di iOS 9.0+ e Android 5.0+.

L'orologio connesso ICE smart one ha molteplici funzionalità: chiamate bluetooth, ricezione di SMS e notifiche, sport, salute (frequenza cardiaca, pressione sanguigna, ecc.), gestione della musica e della fotocamera, geolocalizzazione del telefono, sveglia, giochi...