FAQ : Points de vente

FAQ

Où puis-je trouver un magasin près de chez moi ?

Vous pouvez trouver tous nos points de vente dans la partie 'Trouvez un magasin' de notre site.

Le magasin où j’ai acheté ma montre n’existe plus, comment faire pour les réparations/réclamations ?

Nous sommes désolés. Etant une marque internationale, vous pouvez vous rendre chez n'importe lequel de nos revendeurs ou magasins vendant la marque Ice-Watch (liste disponible via ce lien) afin d'y trouver une assistance de qualité. Vous pouvez également prendre contact avec notre service client pour toutes questions supplémentaires à ce sujet. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider.

Qu'est ce qu'un flagship ou un Ice Store ?

Ce sont des points de vente où vous pourrez retrouver toute la gamme de montres de la marque Ice-Watch. Ces magasins complètement dédiés à la marque sont des ambassadeurs de qualité et sont à votre service pour toutes questions.

Un magasin refuse de réparer ma montre que puis-je faire ?

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client ou à nous contacter via le formulaire de contact. Nos équipes se feront un plaisir de vous aider.